Conditions générales de vente et d'utilisation

En achetant un article sur ce site, vous en acceptez les présentes conditions générales de vente, ainsi que les règles de droit français liées à la vente à distance.

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de l'enregistrement de la commande, des CGV et déclare expressément les accepter sans réserve.

L'acceptation du client est matérialisée par sa signature électronique, concrétisé par le "clic de validation", et qui a valeur de signature manuscrite entre les parties.

Vous pouvez consulter l'intégralité de nos conditions générales de ventes sur le site (conf. MENU / CGV))

Rappel des principaux articles :

Les prix par article indiqués sur le site au moment de la commande sont fermes et définitifs et net de TVA, ils ne comprennent pas les frais de port et d'emballage.

Les frais de livraison seront indiqués au fur et à mesure des choix de produits et seront facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.

se fait uniquement en Euros, soit par chèque soit par paypal ou carte de crédit via le site paypal ou le site CB/ALM.

Le paiement se fera au moment de la commande et en cas de règlement par chèque dans un délai maximum de 5 jours après validation de la commande par nos soins. Toute commande sera confirmée par un e-mail adressé au client.
Les délais d'exécution de la commande s'entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de la commande.

Après confirmation de la commande et sous réserve du paiement, les commandes sont préparées dans un délais de 48 h dés réception du règlement. (hors week-end et jours fériés).

Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours pour les commandes standards et suivant les délais normaux de la poste.

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison.
Néanmoins, nous ne pourrons être tenue responsable des conséquences dues :

- à un retard de livraison notamment en période de fêtes ou de solde, ou lors des périodes de grèves.(Prenez donc vos dispositions lors de ces périodes afin d'être livrés dans les temps.)
- à une perte de colis causé par un tiers ou par l'acheteur
- ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.

Il est recommandé de vérifier l’état de réception des colis livrés et de signaler immédiatement aux services postaux, la dégradation du colis. Nous ne saurions être tenu pour responsable si un article vous était livré en mauvais état, abîme ou si le colis arrivait détérioré ou ouvert pendant le transport.

Notre responsabilité ne pourra être engagée en raison d'avarie ou de retard de livraison imputable au transporteur ou à la poste.

L'échange de tout produit déclaré à posteriori abîmé lors du transport sans qu'aucune réserve n'ait été émise à réception du colis ne pourra pas être pris en charge.

Le client devra formuler auprès de LACAUDRY CREATION le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité. Cette réclamation peut être effectuée à l'adresse email sylvia.malavelle@orange.fr.
Le client devra retourner à l'adresse du siège de la boutique, dans son ensemble et dans son emballage d'origine, les articles en question.

LACAUDRY CREATION tient à disposition à disposition de l'acheteur le bon de dépot de l'envoi de la commande, ce bon faisant office de preuve d'expédition. Toute perte engendrée par les services de la poste ou du transporteur ne peuvent engager notre responsabilité .

En cas de perte avérée par la poste, une réclamation sera posée et l'indemnisation en vigueur par les services de la poste ou du transporteur sera reversée à l'acheteur à titre de réparation.

Toutes les informations que vous nous fournissez pour la bonne exécution de la commande sont strictement confidentielles et ne seront transmises à aucun tiers.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.